Коммерческие условия · Контакты
Запрос предложения: опишите задачу, ответим числом
Пяти пунктов достаточно, чтобы ответить ценой, а не вопросом: марка, модели, объём, рынок сбыта, желаемый срок. Если чего-то нет — напишите то, что есть, и мы спросим остальное одним письмом.
Прямой контакт
- WhatsApp+86 131 4328 3592
- E-mailsales@slowduo.com
- Ответдо 24 часов, пн–пт
- Языкирусский, английский, польский, китайский
Содержание
Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни. Ответ содержит цену для конкретной конфигурации с указанием условий Инкотермс, минимальную партию для неё, срок производства, стоимость образцов и перечень документов. Это не автоответ и не прайс-лист: предложение считает человек, который видел вашу конфигурацию.
Что ускоряет ответ
- Модели: одна или две для сравнения, либо «нужен совет» — тогда предложим сами.
- Объём: первый заказ и предполагаемый годовой, это разные числа.
- Рынок сбыта: от него зависят документы, маркировка и язык инструкции.
- Срок: дата, к которой товар должен быть на складе, а не дата заказа.
- Нужно ли брендирование: логотип, упаковка, цвет — каждый пункт меняет минимум.
Другие каналы
WhatsApp — самый быстрый способ для коротких вопросов: +86 131 4328 3592. Почта sales@slowduo.com — для ТЗ и документов. Переписка ведётся на русском, английском, польском и китайском; технические документы предоставляем на русском и английском. Образцы отправляем DHL или FedEx, стоимость засчитывается в заказ.
Чего мы не делаем
Не продаём конечным потребителям, не работаем с единичными заказами и не конкурируем с партнёрами на их рынке. Если вам нужен один экземпляр для себя — это не наша модель работы, и честнее сказать это сразу, чем тянуть переписку.
Что происходит с данными, которые вы отправите, описано в политике обработки данных. Условия, на которых выставляется предложение и оформляется заказ, — в условиях расчёта и поставки, а границы заявлений о самом изделии — в отказе от ответственности по продукту: это товар для здоровья, а не медицинское изделие.
Вопросы, которые задают чаще всего
Как быстро придёт ответ?
В течение 24 часов в рабочие дни. Если ТЗ неполное, ответ придёт с уточняющим вопросом — но придёт, а не потеряется.
Можно ли общаться в WhatsApp?
Да: +86 131 4328 3592. WhatsApp удобен для коротких вопросов; для ТЗ и документов лучше почта, потому что в переписке файлы теряются.
Нужен ли перевод документов на русский?
Ключевые поля деклараций и протоколов переводим. Полный перевод пакета делается по запросу; для таможенного оформления обычно достаточно оригинала с переводом реквизитов.
Куда дальше
Что произойдёт дальше
- Проверим ТЗ и зададим уточняющие вопросы, если их не больше трёх.
- Пришлём предложение: цена для конфигурации, минимальная партия, срок, документы.
- Если нужен образец — отправим за 3–5 дней со склада или 7–15 дней в вашей конфигурации.
- Дальше — договор, предоплата и производство 25–35 дней.
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Быстрее всего — WhatsApp: +86 131 4328 3592.
Другие разделы сайта
Slow Duo ведёт пять связанных разделов — модельный ряд, условия поставки, руководства, справочные данные и эту страницу. Каждая ссылка ниже стоит здесь потому, что у неё есть общее с этой страницей, а не для того, чтобы заполнить колонку.
С чего начать
Кто мы, что производим и на каких условиях поставляем.
- где собраны модельный ряд и условияМодельный ряд, условия поставки и производство на одной странице.
Руководства для закупщика
Рабочие руководства по вопросам, которые закупщик задаёт до первого запроса.
- проверка цвета в партииPantone как ориентир, Delta-E ≤ 2,0 как допуск, граничный образец как доказательство.
- метод отбора поставщика из семи шаговМетод из семи шагов: документы, декорированный образец, инспекция партии, контракт.
Справочные данные
Таблицы параметров, матрица соответствия и чек-листы, на которые можно ссылаться.
- метод рядом со значениемДевять групп полей, источник каждого значения, влияние на цену.
- справочный разделСпецификации, матрица соответствия, чек-листы и глоссарий.
Модельный ряд
Все модели с параметрами, из которых складывается предложение.
- каталог с сортировкой по влагозащитеЧисло двигателей, класс IPX, время работы и шум в одной таблице.
Предложение в течение 24 часов
Укажите марку, модели, объём, рынок и срок. Этого достаточно, чтобы ответить числом, а не вопросом.