Коммерческие условия · Технология

Технология и контроль качества: откуда берутся цифры в спецификации

Спецификация — это утверждение, а утверждение проверяемо только вместе с методом. Здесь описано, на каком стенде снят каждый параметр, кто его снимает и на каком этапе заказ может остановиться.

Slow Duo A0158 — вид с другой стороны, корпус и кольцо управления

Две страницы с одинаковой таблицей параметров могут описывать разные изделия — если одна цифра снята на стенде, а другая взята из прошлого проекта. Поэтому методика публикуется вместе с цифрами. Если ваш инженер захочет повторить замер, у него должно быть всё, чтобы получить то же число.

Платформа: что означает dual motor

Dual motor — это два независимых двигателя с раздельным управлением, а не один двигатель большей мощности. Практическая разница в трёх вещах: отказ одного узла не выключает изделие целиком, вибрация распределяется по корпусу иначе, и энергопотребление растёт примерно на 40% при том же классе аккумулятора. Восемь моделей в ряду — одномоторные, и это не «младшая версия»: у одно motor-конструкции другая механика и другое время работы.

Как измеряется шум

Замер на расстоянии 30 см в заглушённой камере с уровнем фона ниже 25 дБ, на максимальной скорости, после трёх минут работы. Диапазон в ряду — 42–60 дБ. Цифра без указания расстояния и фона бессмысленна: тот же прибор в обычной комнате покажет на 8–12 дБ больше из-за отражений. Метод описан отдельным документом в справочном разделе.

Влагозащита: что именно означает IPX5 и IPX7

Испытание по IEC 60529. IPX5 — струя 12,5 л/мин с расстояния 1 м в течение 3 минут со всех направлений. IPX7 — погружение на глубину 1 м на 30 минут. Это разные испытания, и «IPX7» не означает «IPX5 и лучше»: изделие, прошедшее погружение, не обязательно проверялось струёй под давлением. Мы указываем класс для каждой модели отдельно, потому что перенос класса с модели на модель — самая частая ошибка в описаниях категории.

Четыре этапа контроля

Этапы контроля и что на каждом проверяется
ЭтапМоментЧто проверяетсяКто
Входной контрольПриёмка материаловТвёрдость силикона, партия пластика, параметры аккумуляторовОТК, 20+ сотрудников
Контроль в процессеСборкаМомент затяжки, пайка, герметизация, маркировка узловЛинейный контроль
Функциональный прогон100% изделийЗаряд, разряд, режимы, шум, нагревСтенд + оператор
Приёмочный контрольПеред упаковкойВыборка по AQL 2.5, внешний вид, комплектация, упаковкаОТК + аудитор заказчика при желании

Приёмочный уровень качества (AQL) 2.5 применяется к критическим и значительным дефектам; для малозначительных используется отдельный уровень, указанный в протоколе. Покупатель может привлечь своего аудитора — QIMA, SGS, Bureau Veritas или собственного — и получит доступ к линии и архиву протоколов на тех же условиях, что и мы.

Что происходит, если партия не проходит

Партия не отгружается. Дальше два пути: сортировка с отбраковкой дефектных изделий и повторная выборка, либо переделка участка и новый прогон. Решение фиксируется письменно, с указанием причины и корректирующего действия, — это тот же документ, который позже понадобится при рекламации. Уровень отбраковки по истории ниже 0,1%, но этот показатель имеет смысл только вместе с определением дефекта, и определение лежит в протоколе, а не в презентации.

  1. Montgomery, D. C. (2013). Introduction to Statistical Quality Control (7th ed.). Hoboken: Wiley.
  2. Международная электротехническая комиссия (2013). IEC 60529: Degrees of protection provided by enclosures (IP Code). Женева: IEC.
  3. Международная организация по стандартизации (1999). ISO 2859-1: Sampling procedures for inspection by attributes. Женева: ISO.

Вопросы, которые задают чаще всего

Можно ли получить протокол испытаний на конкретную модель?

Да. Протокол IPX и протокол RoHS прилагаются к партии; по запросу предоставляем протокол шумового замера с указанием стенда и фона. Протоколы относятся к партии, а не к модели вообще — это разные вещи, и мы не выдаём один за другой.

Кто проводит испытания — вы или лаборатория?

Функциональные и приёмочные — мы, на своей площадке. RoHS и материалы — внешние лаборатории (SGS, Bureau Veritas). Испытания на влагозащиту проводим сами по методике IEC 60529; для рынков, где требуется протокол аккредитованной лаборатории, заказываем его отдельно.

Что означает AQL 2.5 на практике?

Это правило выборки, а не процент брака. При партии 1 000 шт. и уровне 2.5 принимается партия, в выборке которой число дефектных не превышает критическое значение по таблице ISO 2859-1. Именно поэтому в протоколе указывается и объём выборки, и число найденных дефектов.

Можно ли присутствовать на испытаниях?

Да, по предварительной договорённости — как лично, так и через аудитора. Это обычная практика для первого заказа и для заказов после смены материала.

Публикуете ли вы методику полностью?

Методика и диапазоны — да, они в справочном разделе. Конкретные технологические параметры (режимы пайки, составы) не публикуются: это не маркетинговая тайна, а производственная документация, которая без контекста линии всё равно не воспроизводится.

Куда дальше

Данныематрица соответствия по рынкамПротоколы, матрица соответствия и глоссарий.
Руководствокак выбрать производителяСемь шагов, которые можно пройти до подписания.
Каталогвесь ряд с параметрамиIPX, ресурс и шум по каждой позиции ряда.

Предложение в течение 24 часов

Укажите марку, модели, объём, рынок и срок. Этого достаточно, чтобы ответить числом, а не вопросом.

WhatsApp +86 131 4328 3592