Коммерческие условия · Технология
Технология и контроль качества: откуда берутся цифры в спецификации
Спецификация — это утверждение, а утверждение проверяемо только вместе с методом. Здесь описано, на каком стенде снят каждый параметр, кто его снимает и на каком этапе заказ может остановиться.
Содержание
Две страницы с одинаковой таблицей параметров могут описывать разные изделия — если одна цифра снята на стенде, а другая взята из прошлого проекта. Поэтому методика публикуется вместе с цифрами. Если ваш инженер захочет повторить замер, у него должно быть всё, чтобы получить то же число.
Платформа: что означает dual motor
Dual motor — это два независимых двигателя с раздельным управлением, а не один двигатель большей мощности. Практическая разница в трёх вещах: отказ одного узла не выключает изделие целиком, вибрация распределяется по корпусу иначе, и энергопотребление растёт примерно на 40% при том же классе аккумулятора. Восемь моделей в ряду — одномоторные, и это не «младшая версия»: у одно motor-конструкции другая механика и другое время работы.
Как измеряется шум
Замер на расстоянии 30 см в заглушённой камере с уровнем фона ниже 25 дБ, на максимальной скорости, после трёх минут работы. Диапазон в ряду — 42–60 дБ. Цифра без указания расстояния и фона бессмысленна: тот же прибор в обычной комнате покажет на 8–12 дБ больше из-за отражений. Метод описан отдельным документом в справочном разделе.
Влагозащита: что именно означает IPX5 и IPX7
Испытание по IEC 60529. IPX5 — струя 12,5 л/мин с расстояния 1 м в течение 3 минут со всех направлений. IPX7 — погружение на глубину 1 м на 30 минут. Это разные испытания, и «IPX7» не означает «IPX5 и лучше»: изделие, прошедшее погружение, не обязательно проверялось струёй под давлением. Мы указываем класс для каждой модели отдельно, потому что перенос класса с модели на модель — самая частая ошибка в описаниях категории.
Четыре этапа контроля
| Этап | Момент | Что проверяется | Кто |
|---|---|---|---|
| Входной контроль | Приёмка материалов | Твёрдость силикона, партия пластика, параметры аккумуляторов | ОТК, 20+ сотрудников |
| Контроль в процессе | Сборка | Момент затяжки, пайка, герметизация, маркировка узлов | Линейный контроль |
| Функциональный прогон | 100% изделий | Заряд, разряд, режимы, шум, нагрев | Стенд + оператор |
| Приёмочный контроль | Перед упаковкой | Выборка по AQL 2.5, внешний вид, комплектация, упаковка | ОТК + аудитор заказчика при желании |
Приёмочный уровень качества (AQL) 2.5 применяется к критическим и значительным дефектам; для малозначительных используется отдельный уровень, указанный в протоколе. Покупатель может привлечь своего аудитора — QIMA, SGS, Bureau Veritas или собственного — и получит доступ к линии и архиву протоколов на тех же условиях, что и мы.
Что происходит, если партия не проходит
Партия не отгружается. Дальше два пути: сортировка с отбраковкой дефектных изделий и повторная выборка, либо переделка участка и новый прогон. Решение фиксируется письменно, с указанием причины и корректирующего действия, — это тот же документ, который позже понадобится при рекламации. Уровень отбраковки по истории ниже 0,1%, но этот показатель имеет смысл только вместе с определением дефекта, и определение лежит в протоколе, а не в презентации.
- Montgomery, D. C. (2013). Introduction to Statistical Quality Control (7th ed.). Hoboken: Wiley.
- Международная электротехническая комиссия (2013). IEC 60529: Degrees of protection provided by enclosures (IP Code). Женева: IEC.
- Международная организация по стандартизации (1999). ISO 2859-1: Sampling procedures for inspection by attributes. Женева: ISO.
Вопросы, которые задают чаще всего
Можно ли получить протокол испытаний на конкретную модель?
Да. Протокол IPX и протокол RoHS прилагаются к партии; по запросу предоставляем протокол шумового замера с указанием стенда и фона. Протоколы относятся к партии, а не к модели вообще — это разные вещи, и мы не выдаём один за другой.
Кто проводит испытания — вы или лаборатория?
Функциональные и приёмочные — мы, на своей площадке. RoHS и материалы — внешние лаборатории (SGS, Bureau Veritas). Испытания на влагозащиту проводим сами по методике IEC 60529; для рынков, где требуется протокол аккредитованной лаборатории, заказываем его отдельно.
Что означает AQL 2.5 на практике?
Это правило выборки, а не процент брака. При партии 1 000 шт. и уровне 2.5 принимается партия, в выборке которой число дефектных не превышает критическое значение по таблице ISO 2859-1. Именно поэтому в протоколе указывается и объём выборки, и число найденных дефектов.
Можно ли присутствовать на испытаниях?
Да, по предварительной договорённости — как лично, так и через аудитора. Это обычная практика для первого заказа и для заказов после смены материала.
Публикуете ли вы методику полностью?
Методика и диапазоны — да, они в справочном разделе. Конкретные технологические параметры (режимы пайки, составы) не публикуются: это не маркетинговая тайна, а производственная документация, которая без контекста линии всё равно не воспроизводится.
Куда дальше
Другие разделы сайта
Slow Duo ведёт пять связанных разделов — модельный ряд, условия поставки, руководства, справочные данные и эту страницу. Каждая ссылка ниже стоит здесь потому, что у неё есть общее с этой страницей, а не для того, чтобы заполнить колонку.
С чего начать
Кто мы, что производим и на каких условиях поставляем.
- страница, с которой начинается выборМодельный ряд, условия поставки и производство на одной странице.
Руководства для закупщика
Рабочие руководства по вопросам, которые закупщик задаёт до первого запроса.
- уровень фона и результатРасстояние, взвешивание A, класс прибора, уровень фона: четыре условия сопоставимости.
- чего AQL не гарантируетISO 2859-1, уровни контроля, классы дефектов: критический AQL 0, значительный 1,5%.
Справочные данные
Таблицы параметров, матрица соответствия и чек-листы, на которые можно ссылаться.
- классы дефектов и решенияIQC, IPQC, FQC, OQC: объект, план выборки, решение при провале.
- как правильно измерить шум30 см, взвешивание A, класс 1, фон ≤ 25 дБ(А), прогрев 3 мин.
Модельный ряд
Все модели с параметрами, из которых складывается предложение.
- каждая модель платформыЧисло двигателей, класс IPX, время работы и шум в одной таблице.
Предложение в течение 24 часов
Укажите марку, модели, объём, рынок и срок. Этого достаточно, чтобы ответить числом, а не вопросом.