Регламент торгового сотрудничества B2B

Действует с 2026-09-12 · Evokomoribi (Dongguan) Technology Co., Ltd., Dongguan, Guangdong, China

Кто ведёт этот сайт

Сайт slowduo.com и бренд Slow Duo ведёт Evokomoribi (Dongguan) Technology Co., Ltd. с местонахождением в Дунгуане, провинция Гуандун (Китай). Далее «Slow Duo», «мы» и «наш» означают эту компанию.

Коммерческий контакт: sales@slowduo.com, WhatsApp +86 131 4328 3592. Отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Порядок обработки персональных данных описан отдельно: политика конфиденциальности. Этот регламент её не заменяет и не повторяет.

Охват: исключительно B2B

Мы продаём предпринимателям. Заказ мы принимаем от компании, которая указывает название, адрес и регистрационный номер, и выставляем счёт на этот субъект. Мы не продаём физическим лицам, не ведущим предпринимательскую деятельность.

Это имеет конкретные последствия, которые нельзя обойти: к таким заказам не применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — ни право на отказ в течение 14 дней без объяснения причин, ни потребительская гарантия. Применяется Гражданский кодекс РФ и условия, согласованные в заказе. Если вы покупаете как потребитель, этот регламент не является для вас основанием покупки, и мы не заключим договор на его основе.

Сайт не магазин, а расчёт — не оферта

На сайте нет цен, корзины и онлайн-оплаты. Всё, что мы публикуем, — параметры, сроки, минимумы, фото, графики, — носит информационный характер и описывает производственные возможности, а не оферту по ст. 435 ГК РФ.

Расчёт — это приглашение делать оферту. Мы связаны только письменным подтверждением заказа (proforma или подтверждение заказа с нашей подписью), в котором указаны модель, количество, цена, Incoterms, срок и условия оплаты. До этого момента любая сторона может отказаться без финансовых последствий.

Технические параметры мы приводим вместе с условиями измерения, потому что без них число ничего не значит: шум измеряется на 30 см на максимальной скорости, а не в метре. Если значение на сайте отличается от указанного в подтверждении заказа, действует подтверждение.

Как возникает заказ

В четыре шага, всегда в этом порядке: запрос, расчёт, образец, подтверждение заказа.

Запрос. Модель или применение, ориентировочный объём, целевой рынок, желаемый срок.
Расчёт. Цена за единицу, Incoterms, минимальный объём, срок изготовления, условия оплаты. Расчёт без Incoterms несопоставим с другим расчётом, поэтому в нём всегда указан базис поставки.
Образец. Типовой — за 3–5 дней, в вашем цвете или с нанесением — за 7–15 дней. Образец платный; его стоимость не является авансом в счёт заказа.
Подтверждение. Заказ считаем принятым после получения аванса и письменного утверждения файлов упаковки. Изменения после утверждения файлов сдвигают срок на время переналадки.

Цены и оплата

Цены мы указываем в USD или EUR по расчёту. Стандартные условия: 30% аванса и остаток перед отгрузкой. После третьего исполненного заказа возможны отсрочки 30 дней. Аккредитивы принимаем свыше 15 000 USD.

Валюта, курс пересчёта (если применяется) и момент расчёта указаны в подтверждении заказа. Таможенные пошлины, налоги на импорт и сборы за таможенное оформление несёт покупатель, если базис Incoterms не говорит иного — DDP возможен, но требует отдельного согласования, поскольку тогда импортёром выступаем мы.

Сроки, поставка и переход риска

Стандартный срок изготовления — 25–35 дней от аванса и утверждения файлов. Ускоренный режим 15–20 дней возможен, но зависит от загрузки линии и не меняет число этапов контроля качества.

Мы работаем на EXW, FOB Шэньчжэнь или Гуанчжоу и CIF. Риск переходит к покупателю согласно выбранному базису Incoterms 2020, а не в момент отправки сообщения с трек-номером. Даты морской и авиаперевозки мы даём как оценку перевозчика — мы не отвечаем за задержку по вине перевозчика, таможни или форс-мажора, но сообщаем о ней в день, когда узнаём сами.

Торговые условия и различия EXW, FOB и CIF описаны в руководстве по срокам и поставке.

Приёмка, дефекты и рекламации

Каждая партия проходит четыре этапа контроля, а предотгрузочную приёмку мы ведём по ISO 2859-1, AQL 2,5, уровень II. Тем не менее покупатель обязан проверить товар при приёмке и заявить видимые повреждения перевозчику и нам.

Качественные дефекты заявляйте партиями, а не поштучно: номер заказа, модель, количество, описание и фото. Рекламацию мы рассматриваем в течение 48 часов с момента заявления и представляем письменный план решения — замена, уценка или кредит на следующий заказ. Гарантия составляет 12 месяцев с даты отгрузки и покрывает дефекты материала и изготовления; не покрывает эксплуатационный износ и механические повреждения.

Если один и тот же дефект повторяется в партии, мы рассматриваем это как проблему процесса, а не отдельного экземпляра, — и так же выглядит наш ответ.

Что изделие обещает и чего не обещает как товар для здоровья, а не медицинское средство, описано отдельно — в отказе от ответственности по продукту. Этот регламент отвечает за сделку, тот документ — за заявления о продукте. Претензия по качеству партии рассматривается по этому регламенту; претензия к формулировке на упаковке — по документу об отказах.

Интеллектуальная собственность, пресс-формы и дизайн

Пресс-форма, которую вы заказываете и за которую платите, навсегда принадлежит вам. Мы не используем её для других заказчиков и не производим из неё изделия под своим брендом. Знаки, графические файлы и макеты упаковки, переданные покупателем, остаются его собственностью; вы заявляете, что вправе ими распоряжаться.

Наша техническая документация, исполнительные чертежи и программное обеспечение привода остаются нашими, если договор не говорит иного. Рыночная эксклюзивность возможна от 3 000 шт. в год, на 12–24 месяца с правом продления, и фиксируется отдельным договором, а не вытекает из самого заказа.

Применимое право и споры

К этому регламенту и к договорам, заключаемым на его основе, применяется право Китайской Народной Республики. Споры мы сначала разрешаем переговорами, а если они не принесут результата в течение 30 дней — через арбитраж по месту нахождения нашей компании.

Мы не исключаем императивные нормы, применяемые независимо от выбора права, включая нормы о конкуренции и об ответственности за продукцию перед третьими лицами. Если ваша организация требует разрешения споров в РФ или ином месте, сообщите об этом до подписания заказа — это предмет согласования в договоре, а не постфактум.

Изменения регламента

Регламент действует с даты, указанной выше. Изменение не охватывает уже подтверждённые заказы — их мы исполняем на условиях дня подтверждения. Об изменении мы сообщаем на этой странице и в переписке с покупателями, у которых есть открытые заказы.

Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные сохраняют силу, а недействительное заменяется тем, что ближе всего к его цели.